Ryanair i easyJet pristali na povrat novca putnicima za otkazane letove

Talijanski regulator objavio je u petak da je uspio uvjeriti četiri niskobudžetna avioprijevoznika, uključujući irski Ryanair i britanski easyJet, da putnicima otkazanih letova umjesto vaučera ponude mogućnost povrata novca. 

Talijanski regulator za zaštitu tržišnog natjecanja AGCM objavio je da obustavlja istragu protiv Ryanaira, easyJeta, Vuelinga i Blue Panorame, budući da su udovoljili njegovim zahtjevima.

Osim mogućnosti povrata novca, četiri zrakoplovne tvrtke osigurat će besplatan pristup svojim korisničkim službama i povećati broj radnika u pozivnim centrima, objavio je regulator.

AGCM je postupak protiv prijevoznika pokrenuo krajem rujna.

K.A.

foto: ryanair