EP potvrdio uredbu za transparentniju i jeftiniju prekograničnu dostavu

Europski parlament u utorak je velikom većinom glasova zastupnika usvojio prijedlog Uredbe Europskog parlamenta i Vijeća o uslugama prekogranične dostave paketa koja bi trebala pridonijeti većoj transparentnosti i smanjiti troškove dostave za potrošače na tržištu Europske unije.

Nova pravila zahtijevaju od prekograničnih prijevoznika paketa da svoje cijene dostave nacionalnim vlastima i Europskoj komisiji, koja će ih objaviti na određenoj internetskoj stranici, kako bi potrošači i tvrtke lakše mogli uspoređivati cijene isporuka u drugu ili iz druge države članice EU-a i tako smanjiti neopravdane razlike.

Javna konzultacija Komisije iz 2015. godine pokazala je da je više od dvije trećine potrošača odustalo od kupnje putem interneta jer su mislili da su troškovi isporuke previsoki, a tvrtke su se složile s tim mišljenjem, podsjeća Europski parlament.

Hrvatska zastupnica Biljana Borzan podsjetila je da je neuređenost tog tržišta dovodila do “nelogičnosti na terenu koje su najviše osjetili građani poput naše”.

“Imali smo primjere da je dostava u jednom smjeru koštala, primjerice, pet eura a u suprotnom dva ili tri puta više, a kada je paket išao prekogranično postojale su znatne razlike u cijeni iako je kilometraža čak i manja”, rekla je.

“Mi granice zaparavo nemamo na jedinstvenom tržištu tako da ta situacija nema nikakve logike. Tražili smo da se uvede veća transparentnost u poslovanju. Do sada su ‘veliki igrači’ na tržištu vrlo često diktirali uvjete i na neki način kroz princip ucjene ‘uzmi ili ostavi’ pregovarali s manjima. Sada se daje mogućnost regulatornim agencijama, u našem slučaju HAKOM-u, da Komisiji prijavi ako uoči neku nelogičnost”, objasnila je Borzan.

“Obzirom da je dostava jedna od bitnih elementa pri kupovini, ta je nesigurnost kupca često odvraćala i mislim da će ove promjene potaknuti kupce da kupuje, a trgovcima olakšati plasman njihovih proizvoda”, rekla je Borzan i najavila da bi se nova regulativa trebala primijenjivati od jeseni.

“Posebno mi je drago što sam u ime Odbora za unutrašnje tržište i zaštitu potrošača uspjela ispregovarati rješenja za potrošače jer im je dostava najvažniji faktor pri online kupnji. Čak 70 posto građana EU se žali da im je dostava preskupa, a više od 50 posto ne zna što učiniti u slučaju problema s dostavom. Zato sam uvela obavezu da potrošaču prilikom kupnje trgovac mora navesti sve oblike dostave koji su mu na raspolaganju, s usporedbom cijena. Isto tako, prije kupnje mora se informirati potrošača što da učini u slučaju problema”, kaže Borzan.

Borzan ističe kako će slučajevi poput onih gdje Hrvatska pošta naplaćuje uručivanje malih paketa 4,5 kuna, biti prijavljene Europskoj komisiji, od koje je već dobila potvrdu da “takva praksa ne postoji nigdje u EU”.

Europski parlament s Europskim vijećem i Europskom komisijom u prosincu je postigao dogovor o Uredbi o prekograničnoj dostavi paketa koja bi trebala pridonijeti većoj transparentnosti na tržištu i smanjiti troškove dostave, a rasprava i glasanje na ovotjednoj plenarnoj sjednici Europskog parlamenta u Strasbourgu posljednja su faza u procesu uvođenja te uredbe.

D.B.

foto: fah