UHPA: 40 putničkih agencija s certifikatom kvalitete ISO
Udruga hrvatskih putničkih agencija (UHPA) u petak je dodijelila certifikate ISO 9001:2015 za 40 agencija iz cijele Hrvatske, što je potvrda njihove kvalitete u poslovnim procesima i radu s turistima. Certificiranje agencija UHPA je pokrenula 2012., a prve članice certifikate ISO 9001 dobile su 2014. godine. Kako se ISO 9001 norma u 2015. mijenjala, bila…