Hrvatska na četvrtom mjestu u regiji prema kvaliteti usluge na prodajnim mjestima
Hrvatska je na četvrtom mjestu u zemljama regije prema kvaliteti usluge na prodajnim mjestima, pokazalo je ovogodišnje istraživanje “Regionalna usluga-GUEST”, agencije Heraklea. Riječ je o 18. istraživanju kvalitete usluga koje je od 1. do 30. lipnja provela Heraklea u suradnji s agencijama za tajnu kupnju iz Bosne i Hercegovine (BiH), Crne Gore, Makedonije, Slovenije i Srbije. Tajni kupci posjetili su ukupno…